Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MW Butik, dostępnego pod adresem mwbutik.pl.

2. Właścicielem sklepu jest Sebastian Winckowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MW Butik Sebastian Winckowski, z siedzibą pod adresem: Tuszyńska 32A, 95-010 Wiśniowa Góra, NIP: 7752083908, REGON: 527345917 (zwany dalej „Sprzedawcą").

3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: mwbutik@o2.pl, telefon: +48 882 152 407.

4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych: przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz Cookies.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, stanowiący przedmiot umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu, przez okres 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z jego podsumowaniem.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Klienta formularza zamówienia i potwierdzenia przez system przyjęcia zamówienia.

5. Każde zamówienie jest rejestrowane i archiwizowane w systemie Sprzedawcy.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy, który jest podany przed złożeniem zamówienia w podsumowaniu koszyka.

3. Akceptowane formy płatności:

  a) przelew online za pośrednictwem systemu Przelewy24 (karty płatnicze Visa, Mastercard, BLIK, przelewy online, PayPo i inne dostępne metody),
  b) przelew tradycyjny na numer rachunku bankowego Sprzedawcy,
  c) płatność przy odbiorze (pobranie).

4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.

5. Operatorem płatności kartami i przelewów online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

6. Operatorem płatności przyjmowanych za pośrednictwem systemu Przelewy24 jest PayPro SA. PayPro SA świadczy usługi płatnicze na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania płatności znajdują się w regulaminie Przelewy24 dostępnym na stronie przelewy24.pl/regulamin.

7. W przypadku aktywacji płatności kartami, operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Płatności kartami Visa i Mastercard realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.

8. Klient dokonując płatności elektronicznej zostaje przekierowany na stronę systemu Przelewy24, gdzie może wybrać preferowaną metodę płatności (karta płatnicza, BLIK, przelew online, PayPo, Apple Pay, Google Pay). Po dokonaniu płatności Klient jest automatycznie przekierowywany z powrotem do sklepu.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Realizacja zamówienia następuje w terminie do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (w przypadku przelewu) lub od dnia złożenia zamówienia (w przypadku płatności online i pobrania).

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

  a) Paczkomat InPost — przesyłka doręczana do wybranego Paczkomatu w ciągu 1–2 dni roboczych,
  b) Kurier InPost — przesyłka doręczana pod wskazany adres w ciągu 1–2 dni roboczych,
  c) Odbiór osobisty — w butiku stacjonarnym w Wiśniowej Górze.

3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki i są podane przed złożeniem zamówienia w podsumowaniu koszyka.

4. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz po uzgodnieniu za granicę.

5. W przypadku braku towaru na stanie magazynowym, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i zaproponuje rozwiązanie alternatywne.

6. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na adres e-mail numer listu przewozowego InPost umożliwiający śledzenie przesyłki.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. wysyłając e-mail na adres: mwbutik@o2.pl lub korzystając z wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie mwbutik.pl/zwroty.

3. Termin 14-dniowy liczony jest od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego odesłania towaru na adres Sprzedawcy, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

5. Sprzedawca zwróci Klientowi kwotę zapłaconą za towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi z użyciem tego samego sposobu zapłaty, którego użył Klient.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania towaru.

7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  a) dostarczania produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  b) dostarczania produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  c) dostarczania produktów w zamkniętym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: mwbutik@o2.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady towaru oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. W przypadku reklamacji dotyczącej wady fizycznej towaru, Klient może:

  a) żądać wymiany towaru na wolny od wad,
  b) żądać usunięcia wady,
  c) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
  d) odstąpić od umowy, jeżeli wada jest istotna.

6. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej dostępne są na stronie mwbutik.pl/reklamacje.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MW Butik Sebastian Winckowski.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie mwbutik.pl/polityka-prywatnosci.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania na stronie Sklepu.

2. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu realizowane są według Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od dnia 20 maja 2026 roku.